ACL00446 Le ou la chef du pôle presse et réseaux sociaux encadre une équipe composée de : une attachée de presse, un social media manager et un chargé de communication presse et réseaux sociaux, en charge notamment de la veille. Il conçoit et met en œuvre la stratégie pour les relations presse et réseaux sociaux. Le titulaire devra notamment, au quotidien :

Assurer la gestion quotidienne des relations avec les médias et contribuer à leur efficacité

Gérer les sollicitations de la presse et faire l’interface entre les journalistes, les hôpitaux, les directions et la direction générale et notamment gérer les demandes de reportages et d’information, préparer des éléments de langage et argumentaires, suivre le fichier de relations presse (évolution des contacts, des spécialités…)
Identifier et anticiper les opportunités médiatiques pour l’AP-HP et ses professionnels
Informer les médias de l’actualité de l’AP-HP et élaborer les documents d’information (communiqués, dossiers de presse, etc.)
Publier des contenus sur les différents supports en ligne : espace medias web et réseaux sociaux
Organiser des événements presse
Accompagner les attachés de presse sur des sujets complexes, de crise

Participer à l’information des dirigeants

Surveillance quotidienne des médias, agences, presse écrite, audiovisuelle et en ligne et des réseaux sociaux ;

Pour les réseaux sociaux :

Piloter l’animation et la modération des réseaux sociaux de l’AP-HP: Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube
Proposer et créer des contenus innovants adaptés au digital et aux axes de communication de l’AP-HP,
Assurer une veille active sur les réseaux sociaux/web (bilans périodiques de l’activité).
Participer à l’élaboration des plans de communication et proposer pour la presse et les réseaux sociaux des stratégies de communication adéquates
Identifier les opportunités de communication, les situations sensibles, gèrer les priorités et identifier de nouvelles opportunités

Le ou la chef du pôle est responsable de l’organisation, du suivi du fonctionnement du pôle et du management des équipes et dans ce cadre :

met en place, développe et ajuste les procédures et outils nécessaires au bon fonctionnement de l’activité de son pôle
s’assure du suivi des marchés publics du pôle (réseaux sociaux, veille media et formation à la prise de parole notamment)
assure le suivi quotidien des activités du pôle et garantit la qualité des livrables en apportant l’expertise attendue, dans le respect des procédures
planifie et pilote les activités du pôle et encadre les agents sous sa responsabilité hiérarchique, anime le travail d’équipe.

]]> Compétences techniques

Expertise forte dans le domaine de la presse et du fonctionnement des médias
Expertise forte en matière de communication numérique
Solide culture web et des tendances digitales et média
Connaissance du monde de la santé et de la recherche serait un plus

Savoir-faire

Compétences managériales
Capacité à appréhender les enjeux et à sécuriser les dossiers
Compétences rédactionnelles

Savoir-être

Compétences relationnelles
Sens de l’initiative
Capacité d’analyse et de synthèse
Rigueur
Capacité à travailler dans l’urgence
Capacité d’adaptation, grande réactivité et disponibilité
Sens du service public et de l’intérêt général

Profil de candidat recherché (le cas échéant)

Formation supérieure Bac + 5 minimum (Université, Grandes écoles de communication, Science Po…)
Expérience professionnelle confirmée (5/7 ans minimum) dans la communication digitale et les relations presse sur les volets institutionnels et grand public.
Expérience managériale souhaitée

]]> 2023-09-22 16:38:42 2023-09-25 L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L’AP-HP est le premier employeur d’Ile de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent. https://www.aphp.fr.

La direction de la communication et du mécénat de l’AP-HP a pour mission de promouvoir auprès du grand public le CHU d’Ile-de-France qui représente 10% des hospitalisations en France ; de valoriser son approche de service public unique et de soutenir dans toutes leurs formes d'expression les hôpitaux qui le constituent dans un contexte en pleine mutation ; d’impulser une stratégie de communication cordonnée pour tous les établissements de l’AP-HP tout en supervisant l’ensemble des acteurs de la collecte de dons à l’AP-HP.

La direction comprend plusieurs équipes (22 personnes):
- une équipe en charge des relations avec les médias et des réseaux sociaux (le poste de chef de ce pôle est l’objet de cette fiche de ce recrutement)
- une équipe de production de contenus : vidéo, photographes, studio graphique
- une équipe digitale : site web et intranet
- une équipe de chefs de projet et chargés de communication généralistes

]]> ACL00445 TYPE DE CONTRAT : CDI

Le pôle presse et réseaux sociaux est composé de : une attachée de presse, un/une social media manager objet de cette fiche de poste, et un chargé de communication presse et réseaux sociaux, en charge notamment de la veille.

Au sein du pôle en charge des relations avec les médias et des réseaux sociaux, le/la social media manager aura pour missions principales :

De participer à la définition de la stratégie de l’AP-HP afin de permettre le démultiplier la visibilité de celle-ci sur les réseaux sociaux
De coordonner les prises de parole (pro actives ou en réponse) de tous comptes de l’institution
D’être le garant d’une bonne animation de tous les réseaux sociaux de l’AP-HP (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram,YouTube) ; en modérer les contenus, y compris en période de crise
D’assurer par tous les moyens et outils disponibles le pilotage d’une veille social média en temps réel
D’animer et accompagner le réseaux des community managers actifs dans les hôpitaux et ou GHU et de coordonner les différents contributeurs
D’assurer l’interface avec les agences qui accompagnent l’AP-HP dans les processus de communication
De gérer l’influence, suivre la e-reputation de tous les comptes de l’institution et de coordonner les réponses qui sont faites sur les réseaux
De développer et gérer les relations avec les influenceurs
De mettre en place des événements on-line
De garantir l’utilisation de « bonnes pratiques » pour tous les personnels de l’AP-HP en actualisant les outils déjà existants
De former si nécessaire des référents aux procédures d’utilisation des medias sociaux
D’évaluer les actions menées (mise en place d’indicateurs) et d’adapter le cas échéant la stratégie
De maintenir, alimenter, corriger les contenus relatifs à l’institution sur les encyclopédies libres par exemple

]]> Issu d'une formation supérieure (bac +4/5) en communication ou marketing, avec une spécialisation digitale, avec une expérience significative (2/5 ans) en tant que Social media manager :

Une parfaite connaissance des réseaux sociaux et communautaires, de la blogosphère et des forums
D’être à la fois stratège, créatif, réactif et rigoureux
La maîtrise de la cartographie du web participatif (savoir où poster l’information, comment booster le trafic…)
Des qualités rédactionnelles et une excellente orthographe
La capacité à animer un réseau de blogueurs, twittos, fans, forumeurs
Un intérêt pour l’actualité et les nouvelles technologies
La capacité à animer une communauté en propre
La mise à disposition d’un réseau d’influence très actif
Avoir l’esprit d’équipe et le sens du service public
La connaissance du secteur de la santé est un « plus »

]]> 2023-09-22 16:37:50 2023-09-25 L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L’AP-HP est le premier employeur d’Ile de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent. https://www.aphp.fr.

La direction comprend plusieurs équipes :
- une équipe en charge des relations avec les médias et des réseaux sociaux (le poste de chef de ce pôle est l’objet de cette fiche de ce recrutement)
- une équipe de production de contenus : vidéo, photographes, studio graphique
- une équipe digitale : site web et intranet
- une équipe de chefs de projet et chargés de communication généralistes

]]> ACL00438 Le cabinet Racine recherche un/e chargé/e de communication & marketing en CDD ou CDI pour renforcer la Direction de la Communication.

Le/la Chargé/e de communication & marketing interviendra de manière transversale sur tous les métiers de la communication et du marketing au sein du cabinet Racine.

Activités principales :

Marketing et Business Development

Gestion des réponses aux classements auxquels participe le cabinet (Legal 500, Chambers, etc.) : complétion des dossiers à partir des éléments transmis par les départements, planification des interviews, envoi des dossiers
Gestion et suivi des partenariats que le cabinet a mis en place avec les éditeurs : presse, webinars
Tenue à jour des éléments pour les pitchs et appels d’offres : chiffres clés, dossiers (expériences) biographies, etc.
Réalisation et actualisation de documents marketing : Conception, mise en forme et mise à jour de publicités, invitations, kakémonos
Préparation de la formation des utilisateurs au CRM
Maintenance des données du CRM
Préparation des listes marketing et envoi des mailings
Veille clients et secteurs

Site internet et réseaux sociaux

Intégration du contenu et mise à jour du site internet
Animation des comptes LinkedIn et Twitter : planification éditoriale, rédaction et mise en forme des posts, publications
Recherche et constitution d’une banque d’images
Mise à jour du support de formation réseaux sociaux

Communication et Relations Presse :

Rédaction de communiqués de presse
Suivi des relations presse, en lien avec l’agence de RP
Coordination du book presse mensuel en lien avec l’agence de Relations Presse
Rédaction de la newsletter interne
Contribution aux projets communication : événements, projets structurants, etc.
Interactions
Le/la Chargé/e de communication & marketing travaille au quotidien en interface avec :
L’équipe Communication : directrice de la communication, chargée de communication et assistante communication & événementiel
Les associés et avocats des différents départements du cabinet
Les fonctions support : comptabilité, RH, services généraux
L’agence de Relations Presse
Les agences et prestataires
Les éditeurs partenaires

]]> Expérience

De formation en communication ou en Ecole de Commerce (niveau Master 1 minimum), le profil recherché justifie d’une expérience réussie de 3 à 5 ans en agence de communication spécialisée dans le secteur des cabinets d’avocat ou en cabinet d’avocats ou cabinet de conseil.

Qualités requises

Sens de l’écoute, rigueur, créativité, curiosité d’esprit, souplesse, pragmatisme, disponibilité et diplomatie
Capacité à gérer les urgences
Aptitude au travail d’équipe
Force de proposition et autonomie
Curiosité

Compétences attendues :

Connaissance du métier des avocats d’affaires et compréhension des practices
Gestion de projets et animation transversale
Capacité d’adaptation à des publics variés et exigeants
Organisation
maîtrise du pack Office (Excel, Word, PPT), des logiciels graphiques (Suite Adobe, INDD, Photoshop, Illustrator) et de WordPress
Maîtrise de la communication écrite, orthographe parfaite
Anglais lu, écrit, parlé.

Lieu de travail :

Le poste est basé à Paris 8^ème avec la possibilité de télétravailler un jour par semaine

Rattachement hiérarchique : sous la responsabilité de la Directrice de la communication

Rémunération selon profil et expérience.

]]> 2022-12-12 18:44:08 2023-01-05 Notre client Racine, cabinet indépendant de droit des affaires, réunit plus de 230 avocats en France. Sa forte technicité juridique dans tous les domaines du droit des affaires lui permet de se positionner comme un partenaire de ses clients et de leur apporter des solutions concrètes et opérationnelles, en conseil comme en contentieux.

]]> ACL00397

Participation au développement de nouvelles offres de services : étude de marché (veille technologique & concurrentielle), recueil des besoins terrain, identification de nouveaux acteurs/partenaires, tendances santé…

Animation du processus créatif et pitch en interne et externe

Conduite d’expérimentations et mise en place de tests : ciblage, définition du périmètre de l’expérimentation, analyse du REX

Déploiement et coordination de la mise en œuvre des services sur l’ensemble de la chaîne de valeur : définition du périmètre, identification de partenaires, planification, mise en place d’outils de suivi, rédaction des différents supports pour l’interne et l’externe, montée en compétence des équipes de vente

Pilotage opérationnel des partenaires : négociation des tarifs et conditions de mise en œuvre des services

Suivi de la consommation de chaque service (nombre d’utilisateurs, profils, taux de satisfaction…) et évaluation de sa rentabilité (gains, coûts, facturation, ROI…)

Promotion interne des services ainsi que la formation des forces de ventes : vous êtes l’ambassadeur et l’expert des services que vous développez

]]>

De formation BAC+5, vous possédez plus de 5 ans d’expérience dans l’élaboration et le pilotage d’offres de services, avec une expérience significative en gestion de projets en mode start-up. Une bonne connaissance de l’univers de l’assurance et/ou de la santé serait un plus.

Polyvalent(e) vous aimez gérer des projets de AàZ du développement de nouveaux services, à la négociation de partenariats, en passant par la mise en place opérationnelle et embraquer l'équipe commerciale pour leur donner les clés de vente de ces nouveaux services. Vous aimez travailler en mode projet et en agilité.

Vous êtes sensible aux innovations et reconnu pour votre proactivité, votre force de travail ainsi que votre orientation client. Vous êtes force de propositions, avez le goût du challenge et favorisez le travail en équipe.

]]> 2020-07-06 11:20:27 Confidentiel Notre client, troisième mutuelle française et un acteur référent de l’assurance santé en France. Ils interviennent sur le marché des particuliers et celui des entreprises pour assurer la protection quotidienne de 1,4 million de personnes.
Depuis plus de soixante-dix ans, ils sont au cœur des grandes révolutions du monde de la santé et travaillent à réinventer leur métier pour proposer à leurs adhérents des services toujours plus innovants et adaptés aux évolutions de nos modes de vie.
Leurs 2000 collaborateurs sont unis par le goût du challenge, l’esprit d’équipe et l’envie d’excellence. Ils font leur métier avec passion et bienveillance et continuent de voir grand et loin pour devenir demain un acteur majeur de l’assurance.

Dans le cadre de son développement fort, notre client a créé depuis 2 ans une nouvelle entité pour la création de nouveaux services, c'est pour cette entité que nous recherchons un profil de chef de produit Nouveaux services.

]]> ACL00395 Dans ce contexte, et face au succès du BD, le cabinet crée un poste de junior pour accompagner l’équipe dans son développement et la professionnalisation de son offre pour ses clients internes

Actualisation et optimisation des contenus des supports marketing du cabinet (présentation commerciales, présentation d’expertises, références …)
Support auprès des équipes BD et des avocats lors des réponses aux appels d’offres, gestion des réponses pour les guides et classements internationaux des cabinets
Soutien à l’élaboration de veilles de marché, veilles concurrentielles, analyses de portefeuille…
Participation à des projets transverses (CVthèque, implémentation de nouveaux outils …) aux différentes fonctions supports et practice

]]>

2/4 ans d’expérience dans une organisation de conseil type cabinet d’avocats/de conseil dans environnement btob à forte valeur ajoutée, ou à un poste marketing, analyst ou BD.

Capacités rédactionnelles complètes en français et en anglais

Expérience de la rédaction et de la conception d’outils omnicanaux

Force de proposition et veille de nouveaux outils

Expérience de la gestion de projet, sens de l’organisation

Excellent relationnel, Sens de la diplomatie et goût pour la coordination, facilitateur/rice, expérience de la coordination d’acteurs multiples de haut niveau

Rigueur, réactivité, aime travailler dans un environnement dynamique et sur des sujets multiples à forte valeur ajoutée,

Bonne capacité d’analyse, de synthèses et goût pour les analyses chiffrées

Expérience de l’analyse business

Esprit d’équipe, polyvalence et capacité d’adaptation, force de proposition

Anglais courant écrit et parlé, Expérience internationale est un plus

]]> 2020-02-26 16:44:42 Confidentiel Cabinet d’avocats d’affaires international, dont le siège est basé à Paris (100 avocats toutes practices) et présent dans 12 pays à l’international.

Le cabinet a depuis quelques années, restructuré son département business development, avec aujourd’hui une équipe de 7 personnes, qui intervient en transversal sur toutes les practices et apporte une valeur ajoutée reconnue et stratégique au sein du cabinet. En coordination aussi avec les équipes communication et évènementiel, le BD structure l’offre marketing du cabinet et contribue à son rayonnement.

]]> ACL00393

Participation à la stratégie de développement global de l’agence au niveau national, en coordination avec les associées basées à Lyon (fidélisation & conquête client, positionnement & offres, ...)

Gestion d’un portefeuille clients au niveau national (informatique & digital, environnement, industrie...) : conseil, définition de la stratégie, , coordination et suivi des actions, participation à la mise en œuvre des actions (rédaction des contenus

Management et développement de l’équipe de 3 personnes

Participation aux missions internes de l’agence dans une logique collaborative : développement commercial, projets, métier.

Représentant l’agence au SCRP

]]>

Minimum 10 ans d’expérience en relations presse indispensable, dont la moitié minimum en agence à un poste de Direction Clientèle / Conseil

Très bonne connaissance de l’environnement BtoB et innovation (secteurs IT & numérique, environnement & énergie, industrie, services...)

Autres Expertises comme marque employeur est un plus

Expérience du développement commercial, capacité à identifier des leads, répondre à des appels d’offre

Réseau de prospects est un plus

Capacité stratégiques et créative pour proposer des solutions différenciantes aux prospects.

Capacité à convaincre

Aisance orale

Expérience de la gestion d’un pôle et de sa marge brute est un plus

Expérience pricing

Orientation service client

Bonne expérience de la direction de clientèle

Capacités stratégiques et à concevoir des stratégies de moyens RP et influence digitale, définir des angles…

Bonnes capacités rédactionnelles

Veille sur ses domaines

Expérience du management (dimensions RH et opérationnelles) et du staffing

Management bienveillant, objectivé, accompagnement au développement des consultants.

Esprit intrapreneurial,

volonté de s’engager dans un projet d’entreprise

Veille sur évolution des métiers RP

]]> 2019-12-09 12:12:36 2019-12-09 Confidentiel Agence indépendante de conseil en relations médias créée il y a 15 ans et spécialisée dans les activités BtoB et innovation. Dans le cadre de son développement l'agence recherche un/une Directeur conseil qui sera également en charge du bureau de Paris.

]]> ACL00386 Le directeur/rice de clientèle pilote, supervise et développe le portefeuille client qui lui est confié.

Il/elle s’engage dans une relation de confiance avec le client, en étant son interlocuteur du quotidien, et souvent son/sa dircom délégué(e) et défend les recommandations et les partis pris de l’agence. Il/elle s’assure du bon déroulé de la mission confiée. En binome avec les directeurs associés, il/elle intervient sur des projets en 360°.

FIDELISER LES CLIENTS

Accompagner les clients au quotidien : conseil et pilotage des missions confiées
Garantir la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, le respect des budgets et des délais impartis
S’assurer de la satisfaction des clients et mettre en place les procédures d'évaluation et de suivi de la performance pour le compte du client

CONSEILLER ET DEVELOPPER L’ACTIVITE

Conseiller au quotidien ses clients, veiller aux développements et potentielles opportunités pour l’agence
Avoir l’opportunité de participer au rayonnement de l’agence : rédaction de tribunes, animation d’ateliers et de conférences, participation aux prix, relais de la communication…

ANIMER LES EQUIPES PROJETS

Accompagner les équipes internes (consultants et stagiaires) : points de revue de projet, présence lors des étapes importantes d’un projet : réunion de lancement interne, réunion de lancement client, points de validation, points de suivi…
Insuffler de nouveaux processus de réflexion et optimiser les méthodes de travail, composer des groupes de travail
Apporter une vue d'ensemble sur un thème donné et s'assurer que la formulation de la solution correspond bien aux attentes du client

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7/12 ans d'expérience en agence ou mix agence-annonceur

Expertise 360° avec un socle influence

forte capacité de conseil mais également de la gestion de projets

Empathie, capacité à s'adapter à différentes cultures d'entreprise ou d'organisation, notamment dans le cas de direction de communication déléguée chez le client

Goût pour les sujets d'intérêt public et sociétaux

]]> 2019-10-18 17:33:18 Confidentiel Agence de communication d'influence indépendante. Convaincue que les citoyens,

les entreprises et les institutions doivent intervenir dans l’espace public, elle créé les conditions d’un environnement politique, médiatique et culturel favorable aux positions, aux arguments et aux intérêts de ses clients.

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